Berkenalan dengan Facebook Insights yang baru? Yuk!

Di penghujung tahun 2013, Facebook mengeluarkan insights baru bagi semua Facebook page. Hal ini terlihat dari tampilan insights yang berbeda. Facebook insights yang baru ini memiliki enam menu utama, yaitu:

  1. Overview 
  2. Likes
  3. Reach
  4. Visits
  5. Posts
  6. People

insights

Continue reading

“People Talking About” Si Artis Baru!

 

Discussing about engagement is discussing about how many people respond to our post/tweet, how many response got from each topic that we created, until how crowded our online channel is.

Setahun yang lalu, jumlah fans dan follower yang tinggi menjadi tolak ukur kesuksesan sebuah brand. Banyak brand berlomba-lomba mendapatkan member untuk social media-nya. Jumlah fans dan follower pun menjadi KPI yang populer saat itu.

 

Continue reading

Format baru Facebook Page a.k.a Facebook Timeline for Page

Sekitar 29 February – 1 Maret 2012, Facebook mengeluarkan format barunya untuk Facebook Page. Berbentuk timeline, seperti yang digunakan dalam Facebook profile pada umumnya. Perubahan ini mendapat reaksi yang berbeda-beda dari orang-orang yang berkepentingan di dunia “peradminan” atau digital agency dan brand. Ada yang menanggapinya dengan positif dan bersemangat, ada juga yang mengeluh karena menurut mereka, beberapa user Indonesia tidak menyukai format Facebook Timeline. Di post kali ini, saya akan mencoba mengenalkan kepada Anda seperti apa format Facebook Timeline for Page dan apa saja kelebihan serta kelemahannya.

Continue reading

Web Metrics Standard for Small, Medium, and Large Business

Why we need certain metrics/KPIs to measure our performance?

Certain metrics/KPIs are needed to gain insightful analysis about our website performance. Each business has a different goal, makes them need different metrics to measure their performance.

In this case I will give you a general standard in making an insightful analysis. Remember, this is a general standard. You can add more additional metrics and combined them to get additional insight because each business is different and unique. Please, always consider about your business goal and rely on that goal in making a deeper insight.

I will  divide your business into three categories, small, medium, and large. I  also see the metrics from three point of views; acquisition, behavior, and outcomes. Let’s we start! Continue reading

Mortality Salience and Intention of Buying Local Products

This post is out of analytics context. It doesn’t tell anything about my experience in analytic. This is a special topic that I put from my final exam in the University of Indonesia for Bachelor degree. Take a popcorn, relax and please enjoy this post! :)

When you read the title above, maybe you are thinking about “Do mortality salience and intention of buying local products relate each other? If the answer is – yes – then how?” That type of question is make sense. Since, it is difficult to find the relation of both. But, nothing is impossible! Actually, both of them are related each other. Their relationship happened beyond our consciousness (Pyszczynski, Greenberg, & Solomon, 1999).

From this relationship, we think about, whether mortality salience can be the strategy to extend the market of local product or not. To dig deeper about this issue, I took Fastron Oil TVC as an example of local product in this study case. Continue reading

How to measure the effectiveness of influencer

Have you ever seen a famous twitter account that has a big number of follower were talking about a brand regularly? And then, they asked you to follow the brand or participate in some hashtag? If yes, you have already met an influencer. Brand used influencer because they believe they campaign will spread wider if they use influencer. Some theories said that people have a tendency to follow what they idol did. People follow the other people because they like what their idol did, talked, and thought. The more follower that influencer have, the wider campaign they spread out. Usually, the brand use more than one influencer to spread their message.

Continue reading

Teman Ajaib-ku si Advance Segment

Apa itu Google Analytics?

Jika Anda melakukan pencarian via google search, Anda dapat dengan mudah menemukan apa itu Google Analytics. Oleh sebab itu, saya tidak akan menjelaskan tentang Google Analytics di posting ini. Apa yang akan saya paparkan fokus pada salah satu fitur ajaib dalam Google Analytics, yaitu advance segment.

Mungkin Anda bertanya-tanya, mengapa disebut ajaib? Jawabannya adalah, karena advance segment bisa membuat data yang awalnya tidak tampak menjadi tampak. Sama seperti pesulap yang dapat memunculkan seekor kelinci dari dalam sebuah topi yang terlihat kosong. Saya akan menjelaskannya dengan sebuah contoh kasus, berikut ceitanya. Continue reading

Cara Cepat Memahami New Facebook Insights (1)

Sebelum memulai, saya ingin menyampaikan bahwa postingan kali ini lebih dikhususkan bagi mereka yang menggunakan fasilitas fan page on Facebook. Postingan ini akan membahas analytic tool yang hanya bisa diakses oleh si “empunya” fan page, atau yang biasa disebut sebagai admin. Saya akan membagi postingan ini menjadi dua bagian. Bagian pertama, fokus pada metrics dasar yang harus Anda ketahui dalam Facebook Insights New Version. Bagian kedua, saya akan memaparkan beberapa turunan dari metrics ini yang bisa memperkaya insights Anda.

Bagi Anda yang memiliki akses sebagai admin di suatu fan page, pasti sudah mengetahui bahwa sekitar dua minggu yang lalu, tepatnya awal October, Facebook mengeluarkan Insights versi baru, yang menurut saya lebih kaya akan hasil analisis. Jujur saja, awalnya saya merasa asing, dan ada beberapa hal yang tidak saya mengerti. Namun, setelah mempelajarinya dengan seksama, saya memahami maksud dari insights yang ingin dikeluarkan. Continue reading

Fitur baru dalam Google Analytics: Real Time

Pada 29 September lalu, atau tepatnya awal minggu kedua Oktober di Indonesia, Google Analytics mengeluarkan feature baru, yaitu Real Time Analytics. Dikeluarkannya feature ini berawal dari timbulnya kebutuhan untuk mengakses data real time dengan cepat, dimana data dijadikan patokan untuk pengambilan keputusan. Continue reading

Pentingnya Mengetahui Besarnya Fans Engagement

Apa yang Anda ketahui tentang fans engagement? Sebelum mendiskusikan definisi fans engagement, saya akan menceritakan kenapa topik ini saya angkat dalam Analytics Lady.

Someday, saya menghadiri sebuah meeting yang membahas evaluasi campaign. Meeting ini dihadiri beberapa agensi. Dalam meeting ini, saya menyatakan bahwa KPI yang diberikan brand kepada agensi saya tercapai. We achieved the KPI (fyi, salah satu KPI-nya adalah jumlah fans di Facebook). Ternyata, agensi lain mengatakan bahwa, walaupun kami berhasil mengumpulkan sejumlah fans, engagement yang dihasilkan kurang baik. Continue reading